“萌宠经济新潮涌，购物中心创新潮”

24直播网 2025-06-28 02:44:36

《2021年中国宠物行业白皮书》揭示，我国宠物（犬猫）消费市场于去年激增至2490亿元，宠物犬猫总数逼近1.12亿。其中，宠物犬市场占据1430亿，年增21.2%；宠物猫市场超1000亿，年增19.9%。每只犬年消费2634元，每只猫1826元。

企查查数据表明，2021年我国宠物赛道融资总额超36.2亿人民币，融资事件57起。互联网巨头如腾讯、百度、京东、阿里、抖音、B站、小红书等纷纷布局宠物业务。同时，众多品牌跨界宠物行业，如MLB推出PET潮宠服饰系列，考拉海购推出宠物品牌GREACES，元气森林新增宠物食品和用品销售等。

宠物行业释放出巨大的消费力，人们对萌宠元素的商业消费需求急剧上升，宠物与商业的结合蕴藏着怎样的潜力？这能否成为一门好生意？

近年来，“宠物经济”热度攀升，众多实体商业抓住机遇，引入宠物相关业态，打造宠物友好商场或宠物主题商业，宠物与商业的结合方式日益丰富。

对于购物中心而言，引入宠物业态不仅丰富了业态，还成为吸引流量的利器，同时带动母婴、儿童等衍生业态消费，为商场带来更多收益。

从场景打造角度看，购物中心引入宠物业态满足了消费者对创新体验式消费场景的需求。宠物作为纽带，营造轻松、温馨的社交氛围，这种体验式消费能满足目标客群的情感诉求，提高消费者忠诚度。

上海宝龙城市广场室外开设的BOBO宠物空间，集培训、游乐、寄养于一体，提供宠物酒店、美容空间、商品空间、培训空间等，还提供上门服务，包括宠物训练、看病、护理等，设有大游泳池，吸引众多爱宠人士。

新田360广场国贸店B2层开设的猫府宠物店，深受年轻人喜爱，提供撸猫、玩具、食品、宠物服务等，开业近两年，受到众多爱猫人士的喜爱。

上海凯德虹口商业中心引入的狗道宠物DOGWAY，以城市嘉年华主题列车为设计，提供宠物展售、商品贩售、洗护、撸猫互动、猫咪酒店等服务，契合商场用户群体的宠物体验服务。

购物中心内涌现出越来越多的跨界组合，如宠物+茶饮、宠物+书店等，以“猫咪咖啡”“狗狗咖啡”为代表的“宠物+餐饮”跨界业态成为消费者新宠，实现消费者与爱宠共同就餐的便利，延长客人停留时间，增强消费者与购物中心的黏性。

购物中心作为线下实体消费主阵地，“宠物友好”也成为打造特色与差异化的方式之一。近年来，购物中心在宠物友好方面进行了不少探索与尝试，越来越多商场取消“宠物禁止入内”标识，加入“宠物友好”行列。

郑州华润万象城推出宠物友好服务，包括宠物推车、专用电梯、宠物用品等，打造“五彩路爱宠街”，为市民提供社交、有爱、整洁的公共溜犬区域。

武汉万科未来中心VFC作为首个“友好力”购物中心，提供宠物推车租赁、洗脚池、饮水机、牵引绳挂钩等服务，举办宠物主题活动。

深圳观澜湖新城MHMALL通过90+家品牌打造宠物友好理念，举办宠物赛事、运动会等活动，丰富养宠人士社交生活。

对于商场来说，宠物经济

真的是一门好生意吗？

尽管购物中心宠物业态形式向好，但该行业仍处于发展早期，存在一系列挑战。

尽管主打宠物友好型概念的商场逐渐增多，但宠物进入室内空间仍存争议，如长宁来福士的宠物友好创新仅3个月便被终止。上海发布《上海市养犬管理条例》，暂停顾客携带宠物进入商场室内。

此外，宠物行业市场潜力巨大但经营分散，品牌连锁店少，行业集中度有望改善。宠物经济“热”下，竞争激烈，市面上宠物品牌以单体店品牌为主。据赢商网大数据调研，目前全国主要购物中心宠物店门店数量共473家，其中非连锁店占比高达46%。全国性龙头连锁品牌仍待出现。

作为经营场所，购物中心在吸引携宠消费者进入的同时，需建立规范保障其他消费者安全。宠物友好是双向的，既要满足养宠物人士需求，也要尊重排斥宠物、过敏、害怕人士的权利。

因此，购物中心打造“宠物友好”还有很长的路要走。需要突破同质化与形式化，找到实现人宠和谐的解决方案，在实施过程中考虑多方面因素，打造真正的“宠物友好”体验。

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